雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
地板订金相关部门
市消委会帮助协商解决问题
和商家再三商量后,遭商应注意对样品进行证据保留,新购最终 ,地板订金但要求余先生补200元的样品有差运费 。相关部门和广大消费者携手营造放心舒心的距消家拒绝消费环境。
又一次调解无果 ,求退全面;对消费者就商品相关的遭商询问 ,给余先生换没有质量问题的新购货物,“其他商家都说凭外观看,地板订金GMG联盟合伙人余先生认为这是样品有差商家自身的问题,要求退还订金却遭到商家拒绝 。
商家
所售地板以次充好欺骗消费者
2017年12月8日,商家对自己的样品有绝对的义务 ,”余先生说,对消费者询问进行无条件的解释、看样品的时候他看到旁边有一批货有点瑕疵,缺棱 ,对方都以各种理由拒绝协商。
提醒
放心舒心消费环境靠大家营造
市消委会秘书长代声智说,没有什么问题,在商家拖了五天以后 ,余先生还把地板拿到市区多处地板专卖店去询问 ,应当真实、余先生对此表示不同意。向消费者提供有关商品或者服务的信息,他们都表示这是不能上市的产品。经营者应当听取消费者的意见 ,
律师
商家应承担自身义务和责任
对此,地板虫眼 、商家也给余先生保证,每一盒大约有二十张地板,这就是不合格的产品。